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服務承諾
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2011-08-30


江門市虹艷照明有限公司是專業從事戶外照明燈具生產的專業廠家,公司擁有先進的生產設備,嚴格按 ISO9001:2008 標準指導生產,產品質量可靠,在全國路燈照明用戶中享有良好的聲譽。公司對售后服務執行 ISO9001:2008質量保證體系,加強控制,對相關服務方面的內容作如下說明和承諾:


一、售后服務機構和力量

公司擁有健全的售后服務網絡機構 ,包括專門的安裝技術咨詢維修服務隊。本公司所有的產品給予終身維護。


二、保修

公司所供產品提供一年的保修期,承諾保修期內免費提供維修和保養;保修范圍包括除人為破壞和發生不可抗拒力因素影響外的一切故障和質量問題。


三、報修

我公司承諾報修響應時間為 5 分鐘,到達維修現場為 24 小時,維修現場工作時間實行連續不間斷工作,直到故障完全排除。


四、賠償責任

除因人為破壞或發生不可抗拒力因素影響外,因本公司產品質量問題而造成的損失,由我公司給予賠償。


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